શિપિંગ નીતિ
શિપિંગ નીતિ – રોયલ મસાલે™
અમે ઇચ્છીએ છીએ કે તમારો ઓર્ડર ઝડપથી, તાજો અને સુરક્ષિત રીતે તમારા સુધી પહોંચે. અમારી શિપિંગ પ્રક્રિયા કઈ રીતે કામ કરે છે તે કૃપા કરીને વાંચો:
ઓર્ડર પ્રોસેસીંગ
- તમે ઓર્ડરની પુષ્ટિ કરો તે પછી અમે 24 થી 48 કલાકની અંદર તેને પેક અને પ્રોસેસ કરીએ છીએ.
- એકવાર શિપમેન્ટ થયા પછી, તમને ટ્રેકિંગ વિગતો સાથે SMS/ઇમેઇલ પ્રાપ્ત થશે.
ડિલિવરીનો સમય
- ભારતના ઓર્ડર: સામાન્ય રીતે 3 થી 5 કામકાજના દિવસોમાં ડિલિવર કરવામાં આવે છે.
- આંતરરાષ્ટ્રીય ઓર્ડર: સામાન્ય રીતે 7 થી 14 કામકાજના દિવસોમાં ડિલિવરી થાય છે (કસ્ટમ તપાસમાં વધારાનો સમય લાગી શકે છે).
- અમે Shiprocket, Delhivery, Pickrr અને આંતરરાષ્ટ્રીય કુરિયર સેવાઓ જેવા વિશ્વસનીય કુરિયર ભાગીદારોનો ઉપયોગ કરીએ છીએ.
શિપિંગ ચાર્જીસ
- જો તમારો ઓર્ડર ચેકઆઉટ વખતે દર્શાવેલ ન્યૂનતમ કિંમતથી વધારે હોય તો મફત શિપિંગ.
- જો તમારો ઓર્ડર નાનો હશે, તો стандарт ડિલિવરી ફી લાગુ થશે.
- આંતરરાષ્ટ્રીય શિપિંગ ખર્ચ દેશ અને ઓર્ડરના વજન પર આધારિત છે.
અમે ક્યાં ડિલિવરી કરીએ છીએ
- અમે ભારતના તમામ ભાગોમાં ડિલિવરી કરીએ છીએ.
- અમે યુએઈ, સાઉદી અરેબિયા, યુકે અને અન્ય ઘણા દેશોમાં પણ શિપમેન્ટ કરીએ છીએ.
સંભવિત વિલંબ
- ક્યારેક ખરાબ હવામાન, તહેવારો, હડતાળ અથવા કુરિયરની સમસ્યાઓના કારણે ડિલિવરીમાં વિલંબ થઈ શકે છે.
- જો આવું થશે, તો અમે તમને તરત જ જાણ કરીશું.
માલની ડિલિવરી ન થવી અને ક્ષતિગ્રસ્ત ઉત્પાદનો
- જો ડિલિવરીનો પ્રયાસ કરવામાં આવે છે, પરંતુ ગ્રાહક ઉપલબ્ધ ન હોય, તો પુનઃ ડિલિવરી માટે વધારાના શુલ્ક લાગી શકે છે.
- જો પૅકેટ ક્ષતિગ્રસ્ત અથવા ચેડાં થયેલું હોય, તો કૃપા કરીને તેને સ્વીકારશો નહીં અને અમને તરત જ જાણ કરો.
મદદની જરૂર છે?
જો તમને ડિલિવરીમાં કોઈ સમસ્યા હોય, તો અમારો સંપર્ક કરો:
- ફોન: +91 97685 38853
- ઈમેલ: royalmasaleindia@gmail.com




